Пожилые люди являются одной из наиболее уязвимых категорий населения. Особое внимание следует уделить таким гражданам, которые проживают в сельской местности. На это указывают отсутствие у большинства жителей пенсионного возраста коммуникаций в виде воды, отопления, разнообразия предоставляемых услуг.  Здравоохранение находится на уровне, желающем становится лучше. Всё это не так страшно, если есть близкие, готовые оказать всю необходимую помощь своему пожилому родственнику. Но как быть гражданам, у которых подобная помощь отсутствует, ведь даже в некоторых населённых пунктах отсутствует мобильная связь, что приводит к сложностям при вызове помощи во время ухудшения состояния здоровья.

Сельская местность стремительно стареет, молодые люди уезжают в города. Падает спрос школ и детских садов. Всё вышеперечисленное приводит к увеличению числа уязвимого населения.

Наше учреждение как раз и занимается подобными гражданами, оказывая профессиональную помощь (имеют профессиональную подготовку). Оказание помощи происходит в форме социального обслуживания на дому. Прямую помощь оказывают социальные   работники и сиделки.     В зависимости от состояния обслуживаемого количество и категории услуг могут варьироваться. Для этого проводится определение индивидуальной потребности, результатом которой является установление уровня нуждаемости, с последующим подбором услуг (периодичность, интенсивность, продолжительность, время предоставления услуг).     Невозможно избежать чувства эмпатии к людям, оказавшимся в подобной жизненной ситуации.

Практическим опытом доказано положительное влияние на психологическое и физическое состояние организма обслуживаемого. Пожилые люди (многие с инвалидностью), страдают низкой подвижности, а то и её отсутствием, в это время обслуживаемые видят в социальных работниках не только представителя бытовой помощи, но и источник коммуникации.

Периодически, мы проводим проверку по качеству предоставляемых услуг обслуживаемого населения. Во время проверки интересуемся удовлетворённостью качеством предоставляемой помощи.

В такие моменты очень приятно слышать слова благодарности и видеть убеждённое внутреннее состояние, что о них помнят, их не забыли…

 

Ниже приведена статистика по количественному показателю на 2022 год.