Члены Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг при министерстве труда и социального развития Новосибирской области подвели итоги независимой оценки качества (НОК) условий оказания услуг организациями социального обслуживания Новосибирской области.

 

Организация-оператор ООО «АС-Холдинг» представила отчет по результатам сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг 17 муниципальными организациями социального обслуживания Новосибирской области, получаемой в целях проведения независимой оценки качества.

 

Оценка проводилась по следующим основным критериям:

открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;

комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;

доступность услуг для инвалидов;

доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;

удовлетворенность условиями оказания услуг.

 

Практически все организации получили высокие баллы по основным критериям независимой оценки качества: наивысший балл рейтинга составил 100 баллов из максимально возможных и был выставлен нашему учреждению - МКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Северного района».  И в этом, конечно, большая заслуга всего коллектива КЦСОН!

 

Работающие в Комплексном центре сотрудники – это неравнодушные люди, профессионалы своего дела, добрые, отзывчивые, терпеливые, по первому зову готовые прийти на помощь каждой семье, каждому человеку. Именно они делают хорошей репутацию нашего учреждения, надежного поставщика услуг и партнера, прославляют на различных уровнях, участвуя в конкурсах.

 

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам нашего учреждения, желаю дальнейших успехов в нашем нелегком труде и новых побед!

 

Директор МКУ «КЦСОН Северного района»

Е.В. Крестьянова