С 2023 года на территории Северного района активно внедряется  Порядок межведомственного взаимодействия  органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних  по раннему выявлению и предотвращению детского и семейного неблагополучия. Большая часть специалистов служб и организаций системы профилактики, включая специалистов КЦСОН, культуры молодёжи и спорта, библиотечной системы,  педагоги образовательных и дошкольных  учреждений и др.,   прошли обучение по   этапам работы   Порядка. Обучение было организовано  МТиСР Новосибирской области совместно с БФ  «Солнечный город» и проходило в онлайн-формате.  

В ходе внедрения Порядка  на территории района появилась новая служба «Единое окно» на базе КДНиЗП Северного района. Теперь именно туда поступает первичная информация о признаках неблагополучия или подозрений на неблагополучие в семье. Данную информацию может подать любой специалист или неравнодушный человек, обнаруживший факторы социального риска по отношению к ребёнку. Специалист Единого окна внимательно обрабатывает поступившую информацию, по необходимости запрашивая дополнительные сведения. На заключительном этапе работы семье присваивается уровень неблагополучия и определяется куратор семьи, исходя из специфики её проблем.

Главная задача куратора – это выведение семьи из трудной жизненной ситуации и социально-опасного положения. Он организует работу с семьей и ребенком как единый процесс, следит за своевременным получением семьей услуг, устанавливает с семьей помогающие отношения с другими специалистами служб и организаций системы профилактики, проводит оценку результатов и т.п. С начала 2023 г. КДНиЗП Северного района 18 семьям утвержден низкий уровень семейного неблагополучия, открыто 16 случаев для проведения профилактической работы с семьями. Специалисты КЦСОН назначены кураторами  у 13  неблагополучных семей. Практически во всех семьях  родители злоупотребляют спиртными напитками и ненадлежащим образом выполняют свои родительские обязанности. В двух семьях присвоен средний уровень неблагополучия, в связи со школьной неуспеваемостью несовершеннолетних и наличием пробелов в знаниях. Не смотря на то, что форма работы новая и категория клиентов сложная, специалисты КЦСОН нашли подход ко всем родителям и несовершеннолетним. О результатах работы говорить ещё рано, но некоторые положительные моменты можно отметить: в 2 семьях родители прошли лечение от алкогольной зависимости, 5 несовершеннолетних прошли отдых и оздоровление в ДОЛ областного значения, в 1 семье удалось родителей убедить устроить  ребёнка в дошкольное учреждение, практически во всех семьях улучшились отношения между родителями и детьми. 1 семья переведена    со среднего уровня семейного неблагополучия на низкий, у 2 семей случаи закрыты. Специалисты КЦСОН уверены, социальная работа с неблагополучными семьями должна вестись планомерно, последовательно, начиная от раннего выявления проблем неблагополучия семей  до разрешения кризисной ситуации. В этом и заключается вся работа в рамках Порядка, которая построена на межведомственном взаимодействии.

Заведующая отделением по работе с семьёй и детьми

   Л.В. Ковган

СЛУЖБА «Единое окно» КДН и ЗП Северного района.

Тел.: (8383 60) 22-653